銀川國龍醫(yī)院歡迎第12批赴美進(jìn)修人員學(xué)成回國

近日，銀川國龍醫(yī)院第12批赴美進(jìn)修人員圓滿完成了為期5個(gè)月的學(xué)習(xí)任務(wù)，于2018年4月29日學(xué)成歸來。

本批次4名進(jìn)修人員均為我院職能部門工作人員，進(jìn)修期間，他們首先在堪薩斯州的PerferUS集團(tuán)總部進(jìn)行為期1個(gè)月的日常英語、醫(yī)學(xué)英語、管理英語學(xué)習(xí)，隨后在俄克拉荷馬州的 Oklahoma Heart Hospital 開始了為期四個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)，四人分為護(hù)理組和管理組，其中馬楠楠、常征主要學(xué)習(xí)護(hù)理管理，通過跟隨OHH的臨床護(hù)士和護(hù)理管理者學(xué)習(xí)，她們對于“以患者為中心”的服務(wù)、臨床護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理人員培訓(xùn)有了更深的認(rèn)知， OHH護(hù)理服務(wù)始終圍繞患者安全和患者滿意度進(jìn)行，臨床護(hù)理培訓(xùn)以不斷改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，在為患者提供護(hù)理服務(wù)的過程中，工作標(biāo)準(zhǔn)的建立起到至關(guān)重要的作用，而護(hù)理培訓(xùn)是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和應(yīng)用的關(guān)鍵措施。另外，“以患者為中心”的服務(wù)不僅僅是醫(yī)生或護(hù)理人員的責(zé)任，醫(yī)院各科室、各部門的支持和配合會(huì)起到錦上添花的效果。趙偉、王穎主要參與行政管理培訓(xùn)，通過深入到各個(gè)科室、各個(gè)崗位，充分參與醫(yī)院的日常運(yùn)營中，從規(guī)章制度、管理工具、崗位職責(zé)、企業(yè)文化等多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到基層管理者不是管理員工的，而是管理所負(fù)責(zé)的流程和工作的，主管要關(guān)注其所管轄的領(lǐng)域，運(yùn)用科學(xué)方法激勵(lì)員工的工作，從細(xì)節(jié)關(guān)注并幫助員工提升服務(wù)患者的能力和對崗位和團(tuán)隊(duì)的自豪感。

自2008年至今，我院已派送12批共46人次赴美進(jìn)修學(xué)習(xí)。我院始終重視人才的培養(yǎng)，不僅通過有計(jì)劃的、系統(tǒng)的帶教，培養(yǎng)專科技術(shù)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，更不惜財(cái)力選拔、派送優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員、管理人員到國內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，使先進(jìn)的文化、理念、技術(shù)、服務(wù)、管理模式等各個(gè)方面、多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能源源不斷地注入國龍的發(fā)展過程，使已有22年歷史的國龍歷久彌新，進(jìn)一步推進(jìn)了銀川國龍醫(yī)院現(xiàn)代化、國際化建設(shè)，不斷向著建設(shè)一所一流醫(yī)院的目標(biāo)前進(jìn)！